SOPORTE TÉCNICO Y MANTENIMIENTO A ESTACIONES DE TRABAJO - CEFAS INGENIERIA en Villavicencio

SOPORTE TÉCNICO Y MANTENIMIENTO A ESTACIONES DE TRABAJO
En CEFAS INGENIERIA nos preocupamos por mantener su empresa o negocio funcionando, es por eso que le brindamos apoyo técnico informático y profesional, orientado a equipos de cómputo, redes y dispositivos de almacenamiento. El método de trabajo es a través de Contrato de Mantenimiento, las cuales son firmadas por nuestra empresa y la empresa contratante, para así mantener sus sistemas de cómputo funcionando correctamente en el período de tiempo que usted deseé.
¿Cuales son las ventajas de nuestro Contrato de Mantenimiento?

Mantenimiento Preventivo, el cuál antecede a la pérdida de información y el mal funcionamiento.


Bajo costo, al adquirir una Contrato de Mantenimiento con CEFAS INGENIERIA usted ahorrará una fuerte cantidad de dinero ya que usted hará únicamente un pago mensual asegurando así la integridad de sus sistemas de cómputo.


Asistencia Programada, esto le permitirá agendar adecuadamente el día y la hora en la que nuestros representantes acudirán a su lugar de trabajo, evitando romper con sus actividades diarias.


Asistencia Urgente, usted podrá solicitar Asistencia Urgente, esto es , no importando la hora o el día en que lo solicite, usted será asistido telefónica vía escritorio remoto ,o en su lugar de trabajo por nuestro equipo de Soporte Técnico.


Reduce la necesidad de tener que disponer de personas dedicadas a funciones que no tienen que ver con la razón de ser de la compañía.


Si su empresa o negocio aún no cuenta con este servicio, ó quiere cambiar de proveedor, lo invitamos a que contacte con nosotros.

CEFAS INGENIERIA le ofrece experiencia, responsabilidad y profesionalismo a su servicio, a través del outsourcing de soporte técnico. Lo cual le permitirá a su empresa o negocio minimizar costos operativos, garantizar la seguridad, rendimiento y mejora de sus equipos de cómputo.
Cuando usted adquiere la solución de un contrato de mantenimiento obtiene el paquete de servicio y soporte que maximizan la vida de sus equipos, asegurando el funcionamiento óptimo, seguridad y rendimiento, El contrato es bajo la figura de outsourcing y el tiempo mínimo de el es de (12) doce meses, esto con el fin de brindarles un mejor servicio y accesible a sus necesidades.
El paquete de contrato de mantenimiento de computadoras contiene:

Mantenimiento físico, Hardware por estación de trabajo (limpieza, lubricación y ajustes para las piezas internas del CPU. cuatro (4) veces por año dependiendo), la compra de los repuestos los asume el cliente.
Reemplazo Temporal de Su Equipo (el contrato incluyen el reemplazo temporal del quipo con otro de características similares, así garantizamos que su personal tendrá un equipo funcionando en menos de 24 horas.
Mantenimiento lógico Software por estación de trabajo (eliminación, archivos temporales, limpieza del registro del sistema, depuración aplicaciones, desinfección para virus informáticos, actualizaciones para seguridad, drivers, etc. Todos los meses).
Servicio técnico (servicio que permite recuperar la operatividad normal del computador. Atención total siempre que se necesite).
Una (1) visita semanal para verificar el estado de los equipos.
Asistencia Urgente, usted podrá solicitar Asistencia Urgente, esto es , no importando la hora o el día en que lo solicite, usted será asistido telefónica vía escritorio remoto ,o en su lugar de trabajo por nuestro equipo de Soporte Técnico.
Levantamiento de Inventario de equipos con toma de seriales.
Consultas en ofimática, Soporte técnico vía escritorio remoto, Instalaciones de software y hardware, Asesoramiento en software y hardware, Orientación técnica vía telefónica y remota.
Copia de seguridad al equipo servidor.





Numero De Computadores


Valor Unidad


Valor Total Mensual


Tiempo de Contrato mínimo




5


$ 15.000


$ 75.000


12 meses




10


$ 10.000


$ 100.000


12meses




20


$ 10.000


$ 200.000


12 meses




25


$ 10.000


$ 250.000


12 meses




30


$ 10.000


$ 300.000


12 meses





Ing. VÍCTOR HUGO GÁLVEZ SASTOQUE
Director de Proyectos
Cefas ingeniería